想和机器人说分手不容易

   2017-02-21 图说智能化2980
核心提示:iRobot的首席执行官ColinAngle说,公司经常会收到顾客的求助来电,请求他们帮忙修理Rosie、Seamus或是Floorence,这些来电对公
        iRobot的首席执行官ColinAngle说,公司经常会收到顾客的求助来电,请求他们帮忙修理“Rosie”、“Seamus”或是“Floorence”,这些来电对公司的运作方式产生了深远的影响。比如,当iRobot让用户们把坏掉的Roomba寄回来,然后再寄一个崭新的Roomba给他们(以防用户流失)时,用户们并不想要新的Roomba。他们就想把自己的Roomba修好,好吧,此处换个词或许会更合适——治好。因为Roomba是模块化的,所以iRobot只能邮寄各种零部件,让用户们自己动手了。

很快,iRobot开始提供各种定制套餐,这样人们就可以改变Roomba的颜色,让机器人与他们家的装饰或是心爱的球队主色更搭。iRobot想让机器人变成像手机一样的存在,可惜一切都没有向他们预想的方向发展。“人们定制手机是因为他们并不觉得手机是生活方式的体现,它只是表达自我的方式。”Colin猜测。

MIT MediaLab人机交互的科学家Kate Darling表示,家用电器和机器人之间的区别就在于自主感。“即使是没法说话的Roomba,它的移动都是算法决定的,而我们人类对于外界活动物体的回应都是基于生物学原理的。这就不仅仅是一个适应新技术的过程了,而是系统慢慢进化的过程。”

同时,Darling还认为随着越来越多智能机器人进入家庭,这些直觉行为会不断增加。短时间内,电影《她》中人机相恋的剧情并不会在现实世界中浪漫上映,但是在未来,这种刻骨铭心的情感连接也不是完全不可能实现。“你想想,孩子们和毛茸茸的爱宠之间萌生的情愫,这些宠物可以移动并且和孩子产生各种互动,这就是所谓的生物学反应。”


 
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