36岁的德州妹子Helen Arnold是YouTube用户。2013年的某天,她发了一段她家的爱猫Max穿着鲨鱼衣,骑在Roomba上在厨房来回走动的视频,于是一夜爆红。这段时长仅两分钟视频却有十亿观看总量。很多人表示受到了启发,开始和他们的宠物开始进行类似的互动。
Arnold说她对自己的走红感到很吃惊,因为这一切并不是她策划的。“Max真的很爱Roomba,我甚至很难将它俩分开。每当Max觉得失落或是生病的时候,我就让它坐在Roomba上。当它看到Roomba后就会觉得很舒心。我觉得Roomba能给它各种慰藉。”
除了Arnold外,很多人都能在Roomba身上找到灵感。曾是生物学家的Stephanie Olexa在2012年写了一本叫《从吸尘器身上学到的领导力》的书。书中,她描述了如何把Roomba的性能广泛应用到商业中。Olexa将机器人的特点性格化,她认为Roomba“有想法、有使命、有目标”,同时,她还描述了它撞墙后仍然前进不停的状态,并认为这能够给人灵感。
人机交互领域的专家们认为这一切都只是个开始。智能家居连接性和那些互联网有关的一切都已经成真。而在未来的某一天,我们家里或许会有很多机器人,它们执行的任务包括打扫、照顾老人、指导小朋友阅读。
MIT MediaLab的Kate Darling觉得下一个障碍是把人和机器人分开。“比起机器人统治世界,我更担心人们会仰仗机器人掌控大局。但是,终结者中的剧情并不会上映,因为机器人的外表会变得越来越日常化。也就是说,我们需要意识到机器人会在我们的生活中扮演什么样的角色,因为不管你喜不喜欢它们,我们都会与它们产生各种关联。这绝对不是科幻电影。这项技术已经发展到这种程度,所以我们需要开始思考我们与这些机器人之间的新关系了。”
很多消费者并不羞于表达他们对智能机器人重要性的认可。