“智能关爱计划”将借助移动互联网+技术和数据技术,通过智能健康设备将消费者检测的健康数据上传至平台,自动形成健康趋势报告并反馈给消费者和医疗服务提供商。之后,医疗服务商将根据消费者的检测情况提供标准化服务和一系列增值服务,比如,营养师、医生等专业医护人员可以通过互联网+或电话为消费者提供持续的指导建议与咨询。
作为阿里健康官方合作伙伴,阿里智能提供了“智能关爱计划”中的关键技术——物联服务。阿里巴巴集团OS事业群阿里智能产事业部总经理顾志诚介绍,阿里智能提供“设备端——云端——移动端”的完整解决方案,目前已覆盖1000多个品牌的10万多款设备。此次与阿里健康合作,双方将在大数据挖掘、个人健康管理等方面深度合作,通过收集用户的身体素质、运动消耗、营养摄入等数据并实现可视化,联动其他阿里智能家电,打通天猫超市、喵生鲜、淘宝等产品,给用户带去更加智能和全新的健康生活方式。
那么,其他厂商加入“智能关爱计划”的理由又是什么呢?海尔医疗科技有限公司首席运营官(COO)杨鑫说:“海尔医疗一直专注于智能医疗领域,不断研发生产领先的家庭智能医疗设备。公司还与多家知名机构合作,搭建互联网+时代全面C+健康管理平台,通过更加丰富的数据建立精准的用户画像,为用户的健康提供解决方案。这几点都和‘智能关爱计划’聚焦中国家庭大健康痛点,建设以智能设备和健康管理服务为驱动的移动医疗生态的理念不谋而合。”
在三诺生物消费者事业部总经理杜成进看来,与阿里健康合作充分体现了“数据+服务”。他表示,通过云端上传的连续血糖数据形成数据报告,支持后端的营养师和医生做出有效、合理的干预方案,这种医患之间、数据与真实场景的交互,将有助加速实现为不同角色、不同阶段患者提供健康管理服务的愿景。
观察人士指出,“智能关爱计划”能帮助智能医疗、健康设备企业拓展原有市场,加速行业整合,集中优势资源提升产品质量、加速产业转型升级。而对医疗、健康服务机构而言,“智能关爱计划”有助于其获得精准的用户群体,同时在大数据应用分析工具的支持下提升医疗服务效率,从原有的医疗数量服务方式升级为医疗价值服务方式。
“未来,一台不连接医疗健康服务的智能健康设备就是无法给用户创造价值的‘孤岛’。” 阿里健康董事长吴泳铭表示,希望通过“智能关爱计划”为更多的智能健康设备与服务注入智慧,为用户提供更好的健康服务与体验。