智能家居的技术障碍早就攻破,可是大众仍难消费普及的智能家居服务。到底是谁,在阻碍智能家居的普及?那么多硬件厂商、软件厂商都没能做成的事情,苏宁云商作为零售渠道商,真能做成?
5月28日上午,苏宁云商和美的空调在南京举办“物联美居,智享云台”战略发布会,联合发布“智能+”计划,正式打响了智能空调市场的普及战,智能家居这个概念也重新被推到人们面前。
智能家居的场景,这么多年来被描述了一次又一次。
最开始是科幻电影,展示的场景好智能;后来是互联网巨头,前景的展望好智能;然后是家电厂商,描绘的战略好智能;再往后是移动互联网大热、物联网大热,手机、路由器、手环,都在吹智能家居的牛;甚至是康宁大猩猩玻璃,也在向我们描绘“由玻璃构成的一天”,超智能。可是现实情况却是,智能家居远未普及。
苏宁的“智能+”计划,靠谱吗?
厂商之间:独立智能的孤岛
说到智能家居,首先具备先天优势的,当然是一直浸淫其中的传统家电企业,他们也乐意做第一个吃螃蟹的人,都紧锣密鼓地走在建立自己智能产品生态圈的路上。
比如海尔的U-home,比如格力董小姐在年初一直谈的家居智能化计划……都是传统家电企业转型的信号,但是理想往往丰满得让我们忘了现实骨感,传统企业的思路还是把自己的产品链统一操控,通过移动互联网(APP)实现自有产品链的远程智能控制。但是问题来了,如果我们买的是海尔的电视、格力的空调、美的的冰箱……我们的手机是会被这样各立门户的APP占领吗?传统家电企业的智能家居思路是封闭的,相互之间大多都不能兼容,甚至相互排斥。对于消费者来说,如果购买多品牌的智能产品,相互之间没有办法打通的话,就不能实现一键掌控,智能家居的概念就是一场空。
而这次苏宁推出的超级APP“苏宁云居”,核心就是“拆除藩篱,去除信息孤岛,打造智能家居生态圈”,目的是通过技术和协作实现了云平台之间的互联互通共享,实现多APP平台控制,以及与智能设备的智能交互。
开放共融是生存之道,固步自封是自掘坟墓。
互联网巨头:核心需求无人问津,小打小闹乐此不疲
除了传统的家电企业不断追求从“智能家居”上破局,互联网巨头也想发挥自身优势分一杯羹,比如BAT,拥有众多超级APP的移动互联网应用矩阵,覆盖超大规模的用户群体,头几年就在比拼互联网应用的开放+连接战略,近年来也在吼着做硬件的智能连接。
然而细想这些并没有什么卵用,BAT其实对硬件的参与度非常低,他们愿意把精力花在面向未来的创新型智能硬件上,比如智能汽车盒子、智能自行车,但是对于客厅里真正等待被智能化连接的家电,却缺乏基本的影响力。
这其实是互联网智能硬件圈子现在的一个怪现状,除了电视(我们稍后再讲),以空调冰箱洗衣机为主的白电,虽然智能化的需求明摆着的,而且大家电品牌们解决的并不好,并没有形成市场化的统一标准可供消费,可是大家仍然是一股脑儿的纵身投入到一些无关痛痒的小家电上进行创意创新,台灯、开关、音箱、路由器、空气净化器……不只是小的智能硬件创业团队,连互联网公司都参与到这种缺乏战略的博弈中。
说句不好听的,尽整些没用的。
大家电,除了电视,一直缺乏来自互联网力量的搅局者,而这一次,苏宁直接将目标瞄准了智能家居的深水区。
其实随着各种组网协议的成熟、控制技术的成熟,智能家居从技术层面上来讲,早已不是障碍,关键的障碍还是相互之间的集成与联通。苏宁上游有众多的家电供应商,下游有2亿用户,“智能+”的模式也不是扮演统治者,苏宁并没有建立一套标准让所有企业都臣服的企图,而是通过智能云居APP,连接智能家电产品。现在是美的,未来肯定还会有其他的厂商。
抓住核心诉求,扮演整合角色,这也是苏宁云商发布“智能+”、推出智能云居APP的机会。
小米的智能家居中心战略
刚才只所以在大家电中把电视排除掉,是因为智能电视因为小米的参与搅局,已经掀起了蔚然之风。从小米电视开始,到乐视电视,再到各传统电视品牌的追随,电视作为单一家电品类,智能化程度相对比较高。然而,智能电视承担智能家居中心之路,仍未成熟。
小米本来是最可能做好智能家居的企业,小米手机庞大的出货量决定了小米可观的用户基础,小米也在积极地通过投资等方式构建自己的智能生态,但是事实不容乐观。
小米最开始做的是手机,希望用随身手机来作为智能家居的控制中心;然后用互联网的内核,重新定义了电视机,希望让电视+遥控器成为智能家居的控制中心;再然后又推出了智能路由器,希望变成智能家居的网络中枢。
这一切有错没?没错,可是这些仍然是在搭建智能家居的控制基础。从技术路线上来说,小米成功了。可是从企业战略上来说,小米又错过了。
小米和美的以换股的方式结成战略同盟,虽然有望在点的层面进行突破,但是对于其他大家电厂商来说,美的毕竟是对手,反而会增加纳入智能家居同盟的障碍。小米很难从战略层面,再像美的一样,整合其他的家电厂商品牌,是否能将诸多品牌集成到一起成为大智能家居平台,路很长,而且并不平坦。
智能家居真正的蓝海,是真正的开放和连接,是实现不同品牌产品之间的互联互通。苏宁所提倡的智能家居,是将供应商和平台商的优势整合,除了平等的产业链协同关系,并不存在更深层次的差别化的利益纽带。供应商发挥在智能硬件研发方面的优势,苏宁则全面打通直面消费者层面的体验服务,这也是苏宁一直擅长的。
苏宁具有20多年的家电专业经营的经验,在大家电销售领域,苏宁的市场占有率居行业第一。更重要的是,经过近6年的互联网发展,苏宁进入了直道加速阶段,目前门店和苏宁易购的线上线下渠道已经彻底打通共享,作为O2O战略规划的一部分,苏宁云店现在已经陆续开业,年内将开出50家,苏宁云店就是打通线上线下进行资源连接的整合平台,可以实现线上线下的交互引流、体验共享。就是通过这样的良好服务,苏宁积累了稳固的供应链资源。
作为重要的合作伙伴的美的,就是第一批接入“苏宁云居”的家电厂商,双方基于“苏宁云”和“美的云”互联互通,可以实现智能空调在“美的美居”和“苏宁云居”的双平台控制。它不仅将解决行业重复建设导致效率低下的问题,还要真正为消费者提供一站式智能家居解决方案。
美的等大家电品牌的接入“苏宁云居”,将产生强大的虹吸效应,后续会有更多的家电厂商闻风而动,接入到苏宁的超级APP中来。智能家居的未来在哪里?似乎苏宁会有更大的话语权。