编者按:《深圳创业故事》由深圳市科技创新委员会主编,是“中国深圳创新创业大赛”十周年的纪念专辑。笔者采访了二十家在深圳“双创”浪潮中具有代表性的企业和机构,多角度呈现他们的创业历程。本文摘选自第一章“初生牛犊不怕虎”系列。
如果您来到深圳机场的安检口,会发现一个小巧的机器人在提醒旅客:“深圳机场欢迎您,请出示您的登机牌和身份证,不要携带打火机、火柴,谢谢您的配合!”
这款由深圳勇艺达机器人有限公司(简称“勇艺达机器人”)研制的机器人,从2018年7月开始便会出现在全国200多个机场,服务数千万人次的旅客。
勇艺达机器人是目前国内服务机器人行业中的佼佼者,2017年获得第七届吴文俊人工智能科技进步奖,2018年,勇艺达机器人的各种产品开始服务机场、药店、汽车4S店,并进入成千上万的家庭中,成为青少年最好的智能伴侣。
幸运地当上学徒工
1993年夏天,刚初中毕业的吴勇谋对母亲说,为了让弟弟和妹妹多读些书,他想辍学到深圳去打工。当时,全家就靠父亲做泥水工的收入度日,要养活三个读书的孩子异常艰难。母亲默默地把仅有的200元塞给了这个懂事的儿子,让他去深圳闯荡。
刚满16岁的吴勇谋从福建晋江来到深圳宝安找工作。为了糊口,他在一家合资工厂当了搬运工,每天辛苦地搬货,一个月才挣200元。
我那时刚刚满16岁,每天都觉得又累又饿,我想换个工作。一个月后,在工厂橱窗看到招聘学徒工的通知后,我就毅然去应聘。”吴勇谋觉得生活对他太厚爱了,居然有这样一个可以学习技术的工作机会,心想,只要能当上学徒工,好好学门手艺,还有涨工资的机会,美好的心愿就能满足了!
吴勇谋顺利当上了学徒工,除了学习无线电发射模拟信号方面的技术外,还有一部分工作是给日本师傅做勤杂员。师傅是工厂中负责现场管理和技术的干部,管理经验丰富。吴勇谋下班后帮师傅洗衣服,给他倒茶点烟,无微不至地照顾着他的起居生活。师傅也把所知道的东西毫无保留地交给这个乖巧的学徒,包括手机生产工艺、工厂管理流程、手机零部件知识、企业文化等。
“那个时候,我每天都是晚上十一点半以后才离开工厂回到宿舍,连续三年几乎没有休过周末和假期。我下班后要不断地学习,因为才只有初中文化水平,我不仅要自学中专、大专课程,还要跟师傅学习很多东西,无线电发射、射频、声学、力学、手机结构、手机主板等,总有学不完的东西。”吴勇谋回忆,“我曾经被师傅重重地打了一耳光,但我知道他打我也是为了让我长记性。”
他说:“手机安装时要安4个螺丝钉,师傅要求我从1到3,再从2到4这样对角来安装,但我是按从1到2再到3这样的顺序安装的。师傅突然打了我一耳光,很严厉地告诫我:‘做事要懂规矩,如果没有规矩,将会一事无成!’这句话至今还深深地烙在我心里。”
为了节省时间,吴勇谋在打工的时候头发很短,每次都是在天桥底下花1元剪个板寸头;为了省钱,3条牛仔裤轮流穿,工衣直到穿破才会换新的。”那四年,我就是以厂为家,只要能多学点东西,再累再苦我都不怕。”吴勇谋说,工厂鼎盛的时候有2000人,管理上提倡创新、精简,他从企业文化中学习到很多有用的东西。四年里,他从学徒工上升到高级经理,每月工资从200元涨到2000多元。
实现了做老板的梦想
1997年春节,吴勇谋回到老家,看见家里仍然一贫如洗,想到自己打工再过十年也无法改变家中的贫穷状况,于是萌生了创业的想法。“我想办厂,想拥有一家如自己所在企业那样的现代化工厂。我把想法告诉了母亲,说这几年存下来28000元,想拿这些钱当本钱,再去深圳找机会闯闯。母亲同意我的决定。福建人信奉‘爱拼才会赢’的人生信条。”
1997年4月,吴勇谋到深圳找创业机会。他先是租了一间铺面,再到华强北电子市场去寻找商机。他得知广州电子城也很多电子配件,决心到广州去看看。
一天,他乘上一辆开往广州的大巴,突然听见一个拿着“大哥大”的男子在大声地讲电话,内容是责怪对方拖了这么久不交货。等男子放下“大哥大”,吴勇谋跟他搭讪:“大哥,你找什么货呢?”这个陈姓老板说需要精密支架组件这个手机配件,从日本进口这个配件常常被拖延交货时间。吴勇谋马上说,自己可以研发生产精密支架组件。陈老板半信半疑地看着吴勇谋。吴勇谋介绍了自己曾在日本手机加工厂工作四年的经历。陈老板答应给他一个月时间提供样品,如果检测合格可以给他下订单。
“我从广州回来后,连续两个晚上睡不着觉,虽然我知道如何做出精密支架组件,但我没有机器设备啊!我知道,如果错过这个机会,以后就难得有这样的机会了。”吴勇谋冥思苦想,突然有一天,他想到之前在工厂打工时结识了一位工友。这位工友已经跳槽到另一个工厂做主管去了,能否找他帮个忙呢?
吴勇谋找到工友,请他给工厂老板谈一下借用生产设备的事情。工友很热情地推荐他去见老板,谈妥租用设备按一小时60元收费,每天晚上十点以后再进工厂干活。他每天等工厂的工人都下班,再进去工作,经常忙到凌晨两三点。这样辛辛苦苦地干了二十天,终于做出了精密支架组件,提前给陈老板送样品。一检测,各项性能完全达标,爽快的陈老板答应给他下订单。
为了解决生产设备的难题,吴勇谋寻觅几天,终于花2万多元买到一台二手设备,放在用来住的铺头开始夜以继日地生产。从做精密支架组件起步,再到固定架等手机通用配件,产品种类越来越丰富。
1997年10月1日,深圳勇艺电子科技有限公司(简称“勇艺电子”)在宝安成立,吴勇谋这个才20岁的打工仔终于实现了做老板的梦想。吴勇谋说:“‘勇’字包含了勇气的意思,‘艺’代表‘技术’,和‘亿’同音,我那时的梦想是实现1个亿的收入。”
从陈老板到漫游通,再到富昌,吴勇谋的客户越来越多。勇艺电子开业第一年就赚到100万元,到2004年完成了人生的第一个亿元目标。
“我们公司人数最多的时候有数千人规模,我们给波导、科健、南方高科、TCL等大型企业做手机的贴牌设计生产。从手机零配件到电镀、贴膜、组装、整机生产等整个环节,我们都可以承担。2005年,我们公司的年销售额达数亿元,在河源购买了10万平方米土地,修建勇艺达工业园,并且入股了天彩控股公司——这是一家运动相机、智能硬件等产品的JDM(联合研发制造)公司,我拥有丰富的研发和生产管理经验,所以就在四年时间里带领着天彩控股公司实现了快速成长,牢牢占据全球运动相机出货量第一的位置。天彩控股公司于2015年成功在香港主板上市。”
然而,生意场上总是波澜起伏。2008年的金融风暴,给吴勇谋的手机生产企业造成巨大冲击。他说:“我感受到雪上加霜的滋味:‘雪’,就是金融风暴,影响了手机的外销市场;‘霜’就是智能手机面市。之前我们主要生产功能手机,现在面临技术转型,而订单又极度萎缩,5000人规模要收缩到1000人,一下要关掉4个工厂。有的员工跟了我好几年,要辞退老员工真舍不得。为此我流了好几次眼泪。”
瞄准机器人开始二次创业
2014年,吴勇谋在深圳宝安区创立深圳勇艺达机器人有限公司,聘请几十位在MTK(科发联)、三一重工、腾讯工作过的工程师,启动服务机器人的研发工作。
2016年年底,LG向全球供应商发出一个服务机器人研发订单的招标,数百万美元的订单吸引了来自中、日、韩等国的20多家企业参与竞争,最终勇艺达机器人以过硬的技术实力和快速反应能力脱颖而出,并在三个月内做出了样机:这款外形简洁现代的机器人不仅可以360度摇摆,还能有礼貌地鞠躬,会根据用户喜好的温度提前打开空调,随时监测室内空气质量,空气污浊时会自动开启空气清洁机……
四年里,勇艺达机器人持续投入数亿元的研发费用,组建一支200多人的研发团队,申请了200多项专利——其中75项是发明专利,打磨出一系列品质出色的服务机器人产品。
2017年12月5日,吴勇谋接受深圳广电集团众创TV频道《创见未来》栏目专访
创新、精简、共赢是勇艺达机器人的文化。创新是由精简和共赢来支撑的。精简,就是抓住核心点,尽量简单处理,管理等级扁平化,层级简单,反应敏捷,战斗力强。共赢,体现在企业内部,核心管理团队8人、高管和核心技术骨干40人持股,让每个骨干的利益都与企业的成长息息相关。
从手机制造到运动相机制造,再到机器人研发生产,这一路走来,吴勇谋已经从最底层的打工仔成长为成功的企业家,可他仍然信奉“爱拼才会赢”和“吃得苦中苦,方为人上人”的人生格言。“如果不能吃苦,凭什么你能挣钱呢?你的学历不高,没有背景,没有资金,不靠吃苦,还能靠什么?我始终相信一句真理,那就是‘吃苦就是吃补’。”