10月25日，国家信访局与科大讯飞战略合作暨人工智能技术国家信访局（安徽）实验室签约仪式在合肥举行。国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴，安徽省委常委、政法委书记姚玉舟，安徽省副省长李建中，国家信访局副局长李皋，安徽省委省政府副秘书长、省信访局局长张祥根，科大讯飞董事长刘庆峰，科大讯飞轮值总裁陈涛，科大讯飞高级副总裁张友国等出席签约仪式。仪式由安徽省副省长李建中主持。
国家信访局副局长李皋、科大讯飞董事长刘庆峰代表双方签订战略合作协议。
国家信访局正局级信访督查专员、研究室主任牟海松，安徽省委省政府副秘书长、省信访局局长张祥根，科大讯飞轮值总裁陈涛代表三方签署《联合建设人工智能技术国家信访局（安徽）实验室协议》。
国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴，安徽省委常委、政法委书记姚玉舟为人工智能技术国家信访局（安徽）实验室揭牌。
国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴现场致辞。她指出，人工智能技术国家信访局（安徽）实验室的成立标志着信访智能化建设进入了一个新的阶段。
对于实验室的工作，舒晓琴提出三点希望：一要坚持以人民为中心的发展思想，利用大数据和人工智能技术，为群众表达诉求、维护权益提供更便捷、更高效、更人性化的服务；二要坚持大胆创新、勇于探索，充分发挥人工智能对信访业务的辅助、指导和规范作用，不断提高信访工作质量和效率；三要坚持问题导向，多出成果、出好成果，带动全国信访系统进一步提升信访工作整体水平。
安徽省委常委、政法委书记姚玉舟在致辞中表示，近年来安徽以推动依法及时就地解决群众合法诉求为核心，把理念提升、机制创新、制度完善和科技应用结合起来，依托国家级软件骨干企业科大讯飞，建设安徽省信访信息化综合平台“161”工程，着力打造智慧信访，信访信息化、智能化工作取得长足进展，服务群众、服务工作、服务决策的整体水平得到全面提升。
国家信访局、安徽省信访局、科大讯飞开展战略合作，建立联合实验室，进行信访业务智能化方向的开创性、引领性、前瞻性研究，对于信访事业来讲具有里程碑意义。（刘辉）
