2017年双十一期间产生了超过15亿个快递包裹。业内预计，今年双十一期间的包裹量还将在去年基础上大幅增长，可能超过18亿个。对此，中国快递协会副会长、秘书长孙康表示，今年包裹量将达到十年来最高点，是对快递物流业运营能力的新检验。
为此，快递企业开始全面应用以物联网技术为核心的智慧物流系统。据介绍，菜鸟等物流企业共同打造的智能物流骨干网已大规模采用智能分拣、智能配送等物联网技术，配合智能仓储中心、智能货柜、eHub、新零售智慧供应链等其他技术设施。目前，快递业已在全国30个省区市近250个城市，实现了“分钟级配送”，大大提升了物流配送效率。
菜鸟云快仓事业部总经理孙建介绍，今年将是全行业首个使用物联网技术的双十一：在物流园区，在物联网技术的支持下，可实现智能化管理、自动化生产；在末端，刷脸取件柜、无人车等一系列智能设备，也在满足消费者多元的收货需求。
