福州市道管处和市交通执法支队日前召集福州市11家已获得许可的网约车平台公司，通报网约车平台存在的问题，要求各平台履行主体责任，建立健全本地投诉处理机制，全量完整传输数据，加快清理不合规车辆及驾驶员，严格驾驶员背景核查。
此外，福州市道管处还引导网约车平台安装车载智能终端设备，实现车内摄像、录音、一键报警等功能。福州市道管处相关负责人介绍说，该设备在接单计费时将启动相机录像，为后续乘客、司机申诉取证提供依据。同时，在遇到重大事故及人身危险时，按下车内一键求助按键，车内记录仪会采集车内音视频数据发送至平台，平台可据此采取紧急协助或代为报警。
