3月8日，全球三大家电展之一的2018AWE在上海举行，东方卫视专题直播了海尔智慧家庭，从现场采访到产业发展，全方位展示了海尔在智慧家庭行业的技术和产品。
在智能家居浪潮中，有人在拉拢人脉，有人在豪掷资本，而有的人却在一步一个脚印地前行，他们想的就是向用户交付能真实提升生活质量的体验价值。这就是笔者在海尔AWE10000㎡展区现场最大的感受。
【东方卫视重磅报道，智慧家庭第一品牌如何炼成？】
当全国首屈一指的国际化电视媒体关注AWE展的时候，他们在关注些什么？
3月8日，东方卫视对AWE进行了全面聚焦，并以特别节目的形式，全球直播了海尔智慧家庭。知名媒体人、企业家杨澜全程主持，全方位揭秘“美好生活”缔造者——海尔智慧家庭，展示了海尔在6大家电产业的科技引领。东方卫视从现场采访到产业发展，把海尔作为代表，深挖其在智能家居产业的发展轨迹和产业前景。
其实这并不是媒体第一次关注海尔智慧家庭了，早在去年，央视就曾做过海尔全球化成果的特别报道，为海尔在全球范围内引领智能家居升级高调背书。无论是东方卫视还是央视，大篇幅去报道海尔智慧家庭无疑都向我们透露了一个信息：由中国科技家电企业引领的智能家居时代已经来临了，新的行业规则和未来契机正在显现。
吸引了来自大众和业界高度关注的海尔，究竟在本届AWE拿出了哪些让人眼前一亮的成果呢？
从现场展区来看，此次AWE，海尔不仅携旗下6大品牌强势亮相，而且在冰冷、洗衣机、空调、彩电、热水器、厨电等6大产业都推出了引领级别的科技新品。比如全球首创快直驱科技的洗衣机，智能自清洁技术的天玺空调、智能风幕式吸油烟机等等。
更值得一提的是，2018AWE上，海尔发布了物联网时代平台品牌战略成果：创成智慧家庭第1品牌。海尔创新性地推出了行业首个全场景定制化智慧成套方案，以“4+7+N”的业务模式实现智慧家庭全新体验，体现了中国在智能家居赛场的整体竞争力和未来优势。在东方卫视的报道中，杨澜认为海尔智慧家庭，从衣食住娱各个维度满足不同消费者不同种类的需求，实现了定制美好生活。
从2014年海尔开始探索u+智慧生活平台开始，就不断点亮技能点，将人工智能、大数据、IoT等新技术引入家电行业。如今，各产业共同发力，“4+7+N”全场景定制化智慧成套方案首推，海尔正将智慧家庭的真实价值释放出来，这背后其实是产品优势、研发优势、营销优势完成势能堆叠后的全面喷发。
【破解行业4大难题，海尔的差异化领先之路】
万亿智能家居市场虽大，但现实却骨感。因为无论是传统家电企业还是互联网企业，都是从自身特点切入。不同品牌、不同品类的智能单品，很难实现全方位的互联互通。
其次，当前大部分智能家电都停留在单品控制阶段，需要用户进行操作来被动响应，复杂繁多的交互体验也导致了行业的“内热外冷”现象。
此外，尽管很多公司的智能单品在交互上有不错的表现和市场潜力，但难以实现全场景的覆盖。在家庭环境中，用户常常需要在多个场景中活动，单品智能不仅在采购和后期维护上需要倾注更大的心力，而且无法满足跨场景的诉求。
海尔此次发布的全场景定制化智慧成套方案，正是破解行业难题的创新之举。不仅以丰富的网器设备覆盖了客厅、厨房、浴室、卧室4大持续迭代升级的物理空间。同时，针对空气、用水、洗护、安防、语音、健康、信息7大诉求提出全屋解决方案。在海尔U+平台上，用户还可以根据自己的生活习惯进行各个场景的个性化定制，实现千家千面。
不管是海尔的智能洗衣机、酒柜还是空调，都是围绕着一个家庭应用场景打造到极致。每一个触角都意味着很大的市场和想象空间，通过全场景定制化智慧成套方案将所有网器连接起来，彻底打透市场，成为消费市场上最强大的入口。
大脉络非常清晰，就是打破了智能家电长期以来各自为营的现状，围绕用户体验这一核心需求不断优化品类和服务。
目前看来，海尔的差异化探索已经取得了阶段性的成果，全场景定制化智慧成套方案极大地提升了智能家居的体验价值，解决了用户后期维护的后顾之忧，成为本届AWE的一大爆点。
【不落地、不成器：智能家居行业究竟需要怎样的品牌】
智能家居产业最大的问题，不是技术不够成熟或产业链的问题，而是智能单品带来的“伪智能”体验断层，进而导致无法形成良性循环的商业闭环。
相比于宏大的行业构想，我们更在意的是能够落地的智能家居究竟离我们有多远。让智能家居落地，是海尔全场景定制化智慧成套方案令人惊喜的核心所在。
目前海尔智慧家庭生态中，各大品类同步智能化，成套的智能网器场景超过200个，支持30多个家电品类，每天的大数据交互超过4372亿次。
2018年，立足于海尔即将建立的超过6000家智慧家庭体验店，以及在顺逛及其他电商平台打造的线上智慧家庭体验中心，多种渠道可供体验与购买，将实现智能家居与用户的点对点连接。
多品类+多场景，海尔已经可以让消费者无论是线上、线下、家中都可以感受到智能家居应用的价值和生活质量的真实提升，改变了人们对于智能家电的传统认知。
海尔品质节，就将在家装焕新季推出 “美好生活一站购”活动，即日起到4月8日，海尔带来了“一站式设计、一站式销售、一站式服务”成套解决方案。63款智慧新品将享有10年售后服务，通过10年不过时的产品、10年无忧的保障，让用户真切感受到智慧家庭所带来的生活品质升级。
不落地、不成器。所有研发和技术支持都能为用户交付体验价值、为行业交付商业价值，这样的智能家居企业才是我们最希望看到的。海尔的成绩，值得点赞。
王冠雄，著名观察家，中国十大自媒体（见各大权威榜单）。主持和参与4次IPO，传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章，发布于微信、微博、搜索引擎，各大门户、科技博客等近30个主流平台，覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人，观点被媒体广泛转载引用，影响力极大，详情可百度。
