门店店员扮演的角色正快速发生转变,从纯粹的销售交易工作扩展到注重参与、顾客体验、微观营销、在线订单交付、门店订单拣选以及直接派送工作。曼哈特Active门店解决方案的开发是为了推进个性化的一流服务,同时能直接从门店为数字化销售产品提供高速物流派送,从而协助新一代销售店员。
曼哈特Active门店解决方案可提供一套全面的工具,向门店店员授权,同时也作为未来创新的平台。它的目的在于,无论订单起始点在何处,店员都能够提供无缝工作流程,协助管理整个采购过程。该解决方案通过单一的交易引擎操作,采用特有的现代通用用户界面,在所有设备、应用及操作系统中都能做出充分响应,在移动设备和固定触屏设备上也能准确操作。
曼哈特公司产品管理副总裁Brian Kinsella表示:“如今,实体门店已成为数字化体验的延伸部分,并且在全渠道零售文化中,把销售点作为一个独立个体的想法或技术早已过时。在我们看来,交易是普遍存在的,用户应能够在企业的任何地点开始或修改交易。曼哈特Active门店解决方案将订单管理与销售点相结合,创建一个互联、快捷、灵活的操作体系,满足并超出顾客需求。”
曼哈特Active门店的主要特点:
单一且动态的体验,可在门店店员使用的各种设备上运行,无论是iOS手持设备、安卓平板电脑、收银区的触屏窗口还是门店后区的台式电脑。
支持Microsoft® Windows 10平台,具备业内领先的惠普(HP)销售软件预先认证,其中包括收银区的HP RP9和用于移动销售及订单交付与库存管理的HP Elite x3。
设计灵活,结合现代门店店员所有工作职责,协助未来门店成为多触点销售场所。
曼哈特Active门店解决方案是曼哈特Active全渠道解决方案的组成部分,而曼哈特Active全渠道解决方案与曼哈特Active供应链解决方案、曼哈特Active库存解决方案一起构成了曼哈特Active解决方案。这些解决方案提供的无缝互联软件始终采用最新技术,并可在任何地点运行,用户既可选择本地部署,也可部署在私有云或公有云中,既可采用托管模式也可将其作为一项服务。此外,这些解决方案具备灵活性,能够满足企业的独特需求,并能应对企业及整个行业不断变化的需求。
关于曼哈特公司
曼哈特公司是供应链和全渠道商业领域的技术领导者。我们汇聚整个企业的信息,整合前端销售与后端供应链的操作。我们的软件、平台技术和无与伦比的丰富经验能帮助我们的客户促进顶线增长和底线盈利能力。
曼哈特公司设计、构建并提供领先的云技术和预置型解决方案,从而让您在门店各处,通过您的网络或物流配送中心,准备好收获全渠道市场的成果。