擎朗机器人 引领服务业颠覆性变革

   2018-08-02 297
核心提示:随着人工智能技术的飞速发展,从餐饮业、酒店业到百货零售业,商用服务机器人正越来越游刃有余的肩负起新的职责,一方面成为提升消费体验的利器,另一方面也节省人工成本。在未来服务业升级的道路上,商用服务机器人的市场前景广阔。
随着人工智能技术的飞速发展,从餐饮业、酒店业到百货零售业,商用服务机器人正越来越游刃有余的肩负起新的职责,一方面成为提升消费体验的利器,另一方面也节省人工成本。在未来服务业升级的道路上,商用服务机器人的市场前景广阔。
Peanut花生运输机器人
目前创立8年,经过三代产品的迭代,擎朗智能花生系列机器人,花生运输机器人、花生引领广告机器人、花生酒店机器人等将迎来新的发展机遇。
Peanut花生运输机器人是一款结合SLAM和AI技术的全自主移动商用服务机器人,基于机器视觉和激光雷达技术,实现了室内复杂环境下可靠定位导航,真正做到室内全自主的无人配送及智能派送。
围绕实际餐厅场景,花生运输机器人具备以下三个亮点!
1.全自主定位导航,一触即发
不同与传统的餐厅机器人需要磁条轨道辅助,花生运输机器人采用公司自主研发的激光雷达+机器视觉+深度视觉+声纳+红外感应+触碰等多传感器融合技术,在任何复杂的餐厅环境都可以长期、稳定、可靠地全自主移动,只需在机器人UI广告屏确认桌号,立即出发送餐。
2.智能AI大脑 人机交流更温暖
花生运输机器人搭载讯飞语音识别系统,极大程度优化了机器人在复杂环境下交互体验不佳的短板,可与用户深度自由对话,介绍海量餐厅菜品、饮食健康知识、播放音乐;语音+音乐亲切提示菜品送达,提升消费者智能体验感。同时,机身上半身设计了灵动双眸,可随着心情切换喜、怒、哀、乐等不同拟人表情,增加互动乐趣;
最人性化的是,顾客询问菜品时,机器人还可提取顾客问题中的有效信息,基于与顾客交流的上下文语境,真实理解顾客需求,提供智能化问答服务。
3.多样化返回方式 提高工作效率
待消费者或工作人员将托盘物品取出,花生运输机器人有三种确认返回方式,第一,使用者可以抚摸机器人头部的感应触摸点,触发机器人返回;第二,使用者可以通过UI广告屏的“确认”按钮;第三,机器人三层托盘之间搭载24对红外实物感知探头,全方位监控托盘物品状态,一切尽在掌握,智能识别判断用户意图,轻松往返。
Peanut花生引领广告机器人是一款结合SLAM和AI技术的服务型机器人,它可以迎宾带路,在大型商超、书店、博物馆、酒店带你快速精准到达目的地,同时可以移动展示广告资讯,精准传递你想知道的商品信息,全自主移动、自主避障、多机协作、二次开发......让用户省心又省力。
围绕实际商场场景,花生引领广告机器人具备以下三个亮点!
1.全自主定位导航,为机器人带来巨大进步
花生引领广告机器人底盘搭载公司自主研发的全自主定位导航技术,堪称L4级别“室内无人驾驶”,真正意义上实现复杂环境下机器人可以长期稳定可靠的运行。机器人在接收引领指令之后,利用SLAM算法进行建构地图,快速识别所处环境,根据所构建的地图准确定位,并智能分析周边环境,每秒可以做出超过近百次自主规划行动路线决策,以适应不断变化的商业复杂环境,从而实现智能自主导航。
2.开放式AI语音库 你说的他都懂
只要消费者进入商场,花生引领广告机器人立即识别,并亲切问候:”欢迎光临xx购物中心”此外,它搭载开放式AI语音库,可以协助工作人员为消费者解答疑惑,如楼层信息、衣服面料、洗涤注意事项,尺码库存量、促销信息等。
3.双面高清大尺寸广告屏 海量信息全面呈现
花生引领广告机器人拥有智能双面高清广告屏,可以实时为消费者推送商场优惠信息,可能感兴趣的热销商品,充当商场的移动广告员。商场客流量较低时,可以通过双面广告屏播放热门视频增强顾客的参与感和互动性,吸引顾客的同时也能拉高消费频次。
此外,在顾客排队结账或休息时,机器人还可以推送二维码、引导顾客关注商场信息,为商场获客吸粉。
目前,擎朗智能花生系列机器人已经与海底捞、美味不用等共享餐厅、丰收日大酒店、顺风酒店、日上免税店、新世界百货、凯德龙之梦等达成合作,为消费者提供一站式的智能服务。
 
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